Question 1

1. Quem somos

Accepted Answer

A A Tal Secretária é uma empresa especializada em assessoria administrativa remota para profissionais da saúde, oferecendo soluções voltadas à organização de agendas, atendimento ao paciente, gestão administrativa e otimização de processos.

Question 2

2. Quais dados coletamos

Accepted Answer

Podemos coletar as seguintes informações quando você entra em contato conosco:Nome;Telefone;Endereço de e-mail;Especialidade profissional (quando informada);Nome da clínica ou consultório (quando informado);Informações fornecidas voluntariamente em mensagens ou formulários.Também poderão ser coletados automaticamente alguns dados de navegação, como:Endereço IP;Tipo de navegador;Sistema operacional;Páginas acessadas;Data e horário de acesso;Tempo de permanência no site;Informações obtidas por meio de cookies.

Question 3

3. Como utilizamos seus dados

Accepted Answer

Os dados coletados poderão ser utilizados para:Responder solicitações de contato;Apresentar propostas comerciais;Agendar reuniões ou demonstrações;Prestar atendimento ao cliente;Melhorar nossos serviços e a experiência no site;Cumprir obrigações legais e regulatórias;Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado pelo titular.

Question 4

4. Compartilhamento de informações

Accepted Answer

A Tal Secretária não comercializa nem divulga dados pessoais a terceiros.Os dados poderão ser compartilhados apenas quando:houver obrigação legal;for necessário para a prestação dos serviços contratados;houver autorização expressa do titular;o compartilhamento ocorrer com fornecedores responsáveis pela operação do site ou ferramentas utilizadas pela empresa, sempre observando a legislação vigente.

Question 5

5. Segurança das informações

Accepted Answer

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso ocorra qualquer incidente relevante envolvendo dados pessoais, os titulares serão comunicados quando exigido pela legislação aplicável.

Question 6

6. Cookies

Accepted Answer

Este site poderá utilizar cookies para:garantir o funcionamento adequado do site;melhorar a experiência de navegação;analisar estatísticas de acesso;compreender o comportamento dos visitantes;apoiar campanhas de marketing e publicidade.O usuário poderá desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.

Question 7

7. Ferramentas utilizadas

Accepted Answer

Para a prestação dos serviços e funcionamento deste site, poderão ser utilizadas plataformas e serviços de terceiros, tais como:Wix;WhatsApp Business;Google Analytics;Google Tag Manager (quando utilizado);Google Forms (quando utilizado);Google Agenda;Google Drive.Cada uma dessas plataformas possui sua própria Política de Privacidade e trata os dados conforme suas respectivas normas.

Question 8

8. Retenção dos dados

Accepted Answer

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais.Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal para sua conservação.

Question 9

9. Direitos do titular

Accepted Answer

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:confirmação da existência de tratamento;acesso aos dados pessoais;correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável;portabilidade dos dados;revogação do consentimento, quando este for a base legal do tratamento;informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação.

Question 10

10. Links para sites de terceiros

Accepted Answer

Este site poderá conter links para páginas externas.A A Tal Secretária não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites mantidos por terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

Question 11

11. Alterações nesta Política

Accepted Answer

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Question 12

12. Contato

Accepted Answer

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponíveis neste site.