NOSSA HISTÓRIA
A história da A Tal Secretária começou muito antes de a empresa receber esse nome. Ela nasceu a partir da minha experiência na área da saúde, acompanhando de perto a rotina de pacientes, profissionais, clínicas e consultórios. Ao longo da minha trajetória, adquiri mais de cinco anos de experiência com planos de saúde e atendimento na Unimed.
Nesse período, aprofundei meu conhecimento sobre processos administrativos, desenvolvi uma forma de atendimento baseada em clareza e sensibilidade e me tornei uma profissional de referência dentro da empresa. Também tive a oportunidade de trabalhar com profissionais renomados e reconhecidos em suas áreas.
Essa convivência me permitiu conhecer diferentes especialidades e compreender como a organização dos bastidores influencia diretamente a rotina do profissional e a experiência de seus pacientes. Para aprofundar esse conhecimento, busquei formação especializada e atualmente, sou pós-graduada em Gestão de Clínicas e Consultórios.
Durante essa trajetória, percebi que muitos profissionais enfrentavam o mesmo desafio: enquanto se dedicavam aos pacientes, também precisavam administrar mensagens, agendas, confirmações, remarcações, cobranças, documentos e diversas outras demandas.
"Foi dessa percepção que nasceu a A Tal Secretária."
A empresa surgiu para oferecer um secretariado remoto especializado na área da saúde. Nossa proposta nunca foi apenas executar tarefas, mas compreender a realidade de cada profissional e construir processos capazes de tornar sua rotina mais organizada, eficiente e segura. Com o passar do tempo, novos profissionais confiaram suas rotinas ao nosso cuidado, a equipe cresceu e nossos processos foram aperfeiçoados. O que começou a partir da minha experiência transformou-se em uma empresa estruturada, com uma maneira própria de trabalhar.
Hoje, A Tal Secretária atua como uma consultoria de rotinas para todo tipo de profissional/empresa,unimos experiência prática, conhecimento em planos de saúde, vivência na Unimed, atuação com profissionais de referência e formação especializada em gestão. Nosso trabalho acontece nos bastidores, mas seus resultados são percebidos em toda a experiência do consultório: desde o primeiro contato do paciente até a continuidade do atendimento.
Essa é a nossa história,de como transformamos um desafio em uma empresa construída com experiência, conhecimento e proximidade, dedicada a tornar a rotina de empresas e consultórios mais organizada, leve e humana.
"Mais do que
organizar rotinas,
construímos relações
de confiança."
Fundadora da A Tal Secretária
